KAXA凯莎科技致广大客户的一封信

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尊敬的客户,您好!

      今年我们共同经历了一个不同寻常的春节,突如其来的新型冠状病毒性肺炎疫情牵动着我们的心弦,凯莎科技全体成员度过了一个紧张、焦虑、不安、期待的春节。

      非常幸运的是,到目前为止,凯莎科技全体成员没有发现一例“确诊”或“疑似”。当然,还有少部分返乡或者旅行流动的成员,正在按照当地的要求进行“隔离”。我们祈祷他(她)们同您一样,平安无恙。

      我们凯莎科技全体成员深知责任重大,我司的产品广泛应用于汽车制造、智慧医疗、电子信息、智慧物流、智能仓储、能源电力、石油化工、轨道交通、机器人等行业。还有海内外客户大量的订单货期要求。

      我们既要兼顾好员工“安全第一,生命大于天”的原则,又要落实好“客户至上,七星级服务”的一贯宗旨。综合考量,结合国务院和广东省的相关规定,广东凯莎科技有限公司及所有分支机构决定采用灵活上班制度。

      从2月10号起,公司实行“居家办公+岗位值班制”,2月17日起,实行“全员到岗制”。即从2月10日起,我们将回到了您的身边,您有任何需求可以随时联系我们,我们会通过电话、微信、邮件等方式处理您的问题,尽量给您满意的答复。

      如果您有特殊情况,需要我们提供现场服务,我们会安排“无离粤、无确诊、无疑似”的专业技术人员前往,并积极做好个人防护。

      在这个特殊时期,我们仍然追求尽善尽美,但一定有不尽人意的地方。比如:有的员工到达工作城市后,会按照当地要求进行“隔离”。比如:有疫情严重程度不一样,湖北武汉、宜昌等地,我司员工上班时间与当地政府规定一致,会有不同程度的延迟;比如:由于物流大环境的影响,您的货期可能也会延误等等。

      我们一定会千方百计克服困难,尽量减少给您带来的任何困扰。同时也希望得到您的谅解和包容,感谢您对我们的一贯支持!

      众志成城,这场全民抗疫的战争,我们一定会赢!

      冬天即将过去,春天就在眼前。

      我们坚信,春风依然和煦,春光依然美丽,阳光依然明媚,鲜花依然盛放。

      我们的明天更美好!

      谢谢您!

 

客服支持热线:0757-27751247

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售后邮箱:support@ikaxa.com.cn

2020-02-07 13:50
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Our Clients Are Our First Priority

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