WELCOME TO KAXA

广东凯莎科技有限公司专注于工业自动化领域的产品设计与研发,为客户提供具成本效益且稳定性高的工业自动化解决方案。产品涵盖工业互联网、嵌入式电脑、传感器、系统软件等领域,广泛应用于汽车制造、智慧医疗、电子信息、智慧物流、智能仓储、能源电力、石油化工、轨道交通、机器人等行业。企业总部位于广东省佛山市--佛山,在北京、天津、安徽、湖北、江苏、四川均有办事处。在未来,公司将以成倍递增的趋势扩展销售和技术服务团队,形成专业、全面、快速的7x24小时客户服务网络,为客户提供售前现场勘查、方案设计、现场演示,售中安装调试、技术培训,售后备机先行、验收支持等,全方位的技术支持服务。

Our Clients Are Our First Priority

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5 篇文章
  • 质保政策

    1、保修服务承诺:提供一年保修,保修期内,设备维修免费。
    2、软件升级服务:我司免费为用户提供系统软件的版本升级服务,免费软件升级服务不包括系统软件的功能升级服务。
    3、维修/返修产品产生的运输费用处理:
    4、收费维修承诺:如产品为收费维修,对于维修部件将享受自修复之日起十二个月止的免费保修期,请保留好您的维修凭证。

    11 2020-02-09
  • 设备维修

    当您购买的凯莎产品发生故障时,请第一时间与我司售后部门联系,电话:0757-22159151,确认故障问题。
    经我司售后人员确认为产品质量问题后,根据您提供的产品SN号,进行维修或者返修处理。
    我司售后部门收到故障设备后,会在5个工作日内完成设备的维修处理(如遇到疑难复杂问题,维修时间会适当延长,我们将会第一时间进行告知)。

    44 2020-02-09
  • 售后技术支持

    我司专业的技术团队,将提供7×24小时的电话支持服务,及时响应用户现场设备问题。
    1. 调试开通支持
    2. 设备正式运行后支持
    3. 电话服务支持
    4.上门服务

    16 2020-02-09
  • 售前技术支持

    针对产品的性能、特点及详细参数,帮助客户进行详细的调研考察;根据不同客户的不同需求,设计出最适合的解决方案;为用户提供产品详尽的工作原理、操作使用、简单维护、故障判断等一系列专业培训。

    7 2020-02-09
  • 客户服务

    广东凯莎科技有限公司秉承用户至上、服务第一的一贯宗旨,赢得了所有用户的信赖和支持。公司本着对用户认真负责的态度,努力做好充分的售前工作,力争让客户体会到公司产品的技术领先性和优越性价比,优质全面的售后服务,不仅提供简单实用的专业培训,而且为用户解决了后顾之忧。为确保优质的客户服务,公司建立了完善的客户服务体系。

    21 2020-02-09
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